E-ISO 10002:2004 Müşteri Memnuniyeti ve Şikayetleri Yönetim Sistemi İç Tetkik Eğitimi

Müşteri şikâyetlerini ele alma prosesinin etkili ve verimli bir şekilde tasarlanması, planlanması ve uygulanmasını amaçlar.

E-ISO 9001 KYS Temel Eğitimi

Kalite Yönetim Sistem Standardı temel kavramları, 8 temel prensip ile Standard maddelerinin yorumlanarak sistem uygulama çalışmalarına katkı sağlamaktır.

E-ISO/TS 16949 Otomotiv KYS İç Tetkik Eğitimi

Otomotiv Yönetim Sisteminin sürekli gelişim, hata önleme, süreç kalitesi ile ilgili tedarik zincirini iyileştirme yaklaşımını kuruluş tarafından oluşturulan yönetim sistemi şartlarına uyup uymadığını kontrol etmektir.

E-ISO 9001 KYS İç Tetkik Eğitimi

Kalite Yönetim Sisteminin planlanmış düzenlemelere, standardın şartlarına ve kuruluş tarafından oluşturulan Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uyup uymadığını kontrol etmektir.

E-Ölçüm Sistemleri Analizi (MSA) Eğitimi

Bir ölçüm sisteminin kalitesini değer biçmek için istatistiksel teknikler ile izlenecek yöntem seçimi konusunda ana hatları sunmaktır.

E-Toplam Kalite Yönetimi Eğitimi

Bir kurumun sürekli gelişmesi ve uyguladığı sistemik, bütünsel, organizasyonel süreçler ve sonuçları özümseyebilmeyi içermektedir.

E-İstatistiksel Proses Kontrol (SPC) Eğitimi

Değişkenlik birçok işte ve proseste kalitesizliğe yol açn en büyük etkendir. TS16949 uygulamalarında, en fazla uygulama problemi ve bilgi eksikliği görülen konulardan biri SPC'dir.

E-Süreç Yönetimi Eğitimi

Pazarlamadan satışa, üretimden stok yönetimine, yeni ürün geliştirmeden müşteri şikayetlerine cevap vermeye, ambalajlamadan sevkiyata kadar rekabet güçlerini artırmaktaki en temel araçlardan biridir.

Sertifikalı Eğitimlerimiz